Pinco texniki dəstək xidmətinin aktual telefon nömrəsi və iş saatları. Problemlərinizin həlli üçün bütün əlaqə vasitələri: qaynar xətt, e-poçt və sosial şəbəkələr.
Pinco Texniki Dəstək Xidməti Telefon Nömrəsi və Alternativ Əlaqə Yolları
Cihazınızla bağlı təcili yardım üçün *123 qısa nömrəsini yığın. Şirkətin qaynar xətti həftəiçi günlər saat 09:00-dan 18:00-dək fəaliyyət göstərir. Məsləhətçi ilə ortalama birləşmə müddəti adətən iki dəqiqədən az çəkir ki, bu da ixtisaslı cavab almağın ən sürətli yoludur.
Məsələnin həllini sürətləndirmək üçün zəngdən əvvəl cihazınızın seriya nömrəsini və alış qəbzini hazırlayın. Bu məlumat mütəxəssisə məhsulunuzun tarixcəsinə dərhal daxil olmağa və proqram təminatı tənzimləmələrindən tutmuş ilkin aparat diaqnostikasına qədər dəqiq bir həll təklif etməyə imkan verir.
Bu birbaşa rabitə kanalı funksional problemlərin həlli və məsləhətlərin alınması üçün nəzərdə tutulub. Zəmanət statusu və ya təmir mərkəzlərinin ünvanları ilə bağlı suallar üçün operator sizi başqa bir şöbəyə yönləndirə bilər. Ən dəqiq köməyi almaq üçün probleminizi aydın və qısa şəkildə təsvir edin.
Pinco Texniki Dəstək Telefonu
Bütün texniki məsələlər üzrə sürətli yardım üçün birbaşa əlaqə nömrəsi: *0770. Zəng ödənişsizdir.
Mütəxəssislə danışmazdan əvvəl aşağıdakı məlumatları hazırlayın:
- Cihazın seriya nömrəsi (IMEI).
- Alış-veriş qəbzinin tarixi və ya nömrəsi.
- Problemin dəqiq təsviri: nə zaman başladı, hansı hərəkətlərdən sonra yaranır.
- Cihazın proqram təminatının hazırkı versiyası.
Qaynar xəttin iş rejimi:
- Bazar ertəsi – Cümə: 09:00-dan 19:00-dək.
- Şənbə: 10:00-dan 16:00-dək.
- Bazar və rəsmi bayram günləri: qeyri-iş günü.
Zəng mərkəzi məşğul olduqda, şirkətin rəsmi veb-saytındakı “Dəstək” bölməsindəki geri zəng formasını doldurmaq tövsiyə olunur. Mütəxəssis 30 dəqiqə ərzində sizinlə əlaqə saxlayacaq.
Məsləhət xətti vasitəsilə həll olunan əsas məsələlər:
- Proqram təminatının yenilənməsi ilə bağlı çətinliklər.
- Cihazın ilkin quraşdırılması və sazlanması.
- Şəbəkə bağlantısı problemləri (Wi-Fi, mobil data).
- Zəmanət şərtlərinin və servis mərkəzlərinin ünvanlarının dəqiqləşdirilməsi.
Pinco texniki dəstək nömrəsi və iş saatları
Cihazla bağlı nasazlıqların aradan qaldırılması üçün *7800 qısa nömrəsi ilə şirkətin qaynar xəttinə zəng edin.
Müştəri xidməti mütəxəssisləri həftəiçi, Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər, saat 09:00-dan 19:00-dək müraciətləri qəbul edir. Şənbə və Bazar günləri qeyri-iş günləridir.
Zəmanətli təmir və servis şərtləri haqqında məlumat almaq üçün birbaşa servis mərkəzinin (012) 310-00-00 şəhər nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Gözləmə müddətini minimuma endirmək məqsədilə günün ikinci yarısında, xüsusilə 15:00-dan 18:00-a qədər olan zaman kəsiyində zəng etməyiniz məsləhətdir.
Müraciətdən öncə avadanlığın modelini və seriya nömrəsini hazır vəziyyətə gətirin. Bu məlumatlar problemin sürətli diaqnostikası üçün lazımdır.
Zəng etməzdən əvvəl hansı məlumatları hazırlamaq lazımdır?
Müraciətinizin sürətlə həll olunması üçün müştəri kodunuzu və ya müqavilə nömrənizi əlinizin altında saxlayın. Bu məlumatlar operatorun sizin profilinizi sistemdə dərhal tapmasına şərait yaradır.
Problem texniki xarakter daşıyırsa, istifadə etdiyiniz cihazın modelini, seriya nömrəsini və əməliyyat sisteminin versiyasını qeyd edin. Bu detallar nasazlığın mənbəyini müəyyən etməyi asanlaşdırır.
Yaranan çətinliyi dəqiq təsvir edin: nə vaxt başladı və hansı əməliyyatdan sonra baş verdi. Ekranda görünən hər hansı xəta bildirişinin mətnini və ya kodunu olduğu kimi not alın.
Məsələni aradan qaldırmaq üçün artıq atdığınız addımları (məsələn, cihazı yenidən başlatmaq, tətbiqi təkrar quraşdırmaq) dəstək mərkəzinə bildirin. Bu, eyni prosedurların təkrarlanmasının qarşısını alar.
Əlaqənin kəsilməsi ehtimalına qarşı sizinlə yenidən rabitə qurmaq üçün alternativ bir nömrə və ya elektron poçt ünvanı hazırlayın. Bu, problemin həlli prosesinin fasiləsiz davam etməsinə kömək edir.
Telefon vasitəsilə hansı məsələləri həll etmək olar?
İtirilmiş və ya oğurlanmış kartın dərhal bloklanması üçün əlaqə mərkəzinə müraciət edin. Bu proses üçün kartın son dörd rəqəmi və şəxsiyyət vəsiqənizin seriya nömrəsi tələb olunur. Şəxsi kabinetə giriş parolu unudulduqda, mütəxəssis məxfi söz və ya qeydiyyatdakı nömrəyə göndərilən təsdiq kodu əsasında girişi bərpa edəcək.
Həyata keçirilmiş ödənişin statusunu dəqiqləşdirmək və ya mübahisəli tranzaksiyanı araşdırmaq mümkündür. Bunun üçün əməliyyatın tarixi, web site məbləği və təyinatı barədə məlumatları təqdim etməlisiniz. Avtomatik ödənişlərin ləğvi və ya yeni ödəniş tapşırığının qurulması üçün müştəri kodunuzdan istifadə olunur.
Yeni kredit məhsullarının şərtləri, depozitlər üzrə faiz dərəcələri və ya keçirilən kampaniyalar haqqında ətraflı məlumatı birbaşa zəng vasitəsilə əldə edə bilərsiniz. Yeni alınmış bank kartını aktivləşdirmək üçün operatorun təsdiqləyici suallarına cavab vermək və kartın nömrəsini bildirmək kifayətdir.